Politique de confidentialité

Cette politique décrit comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez le site et les services associés.

Avant de fournir des informations personnelles ou de passer une commande, veuillez lire attentivement ce qui suit.

I. Champ d'application

La présente politique de confidentialité s'applique à toutes les interactions sur le site, y compris, mais sans s'y limiter :

  • navigation et consultation du contenu ;

  • passation de commandes, paiements et activités après-vente ;

  • contacter le support ou envoyer des demandes ;

  • la gestion des retours, des remboursements et des litiges.

Veuillez noter que ce site n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 18 ans. Si des données relatives à des mineurs sont collectées, ces informations seront traitées conformément à la législation applicable.

II. Types de données collectées

Seules les données nécessaires au fonctionnement des services sont traitées.

Données fournies directement par l'utilisateur

  • Cela peut inclure votre nom, votre numéro de téléphone, votre adresse e-mail, vos adresses de livraison et de facturation, les informations relatives à votre commande et vos données d'identification de paiement (telles que les identifiants de passerelle de paiement).

Données collectées automatiquement

  • Lors de votre utilisation du site, votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, votre navigateur et votre système d'exploitation, les heures d'accès, les données de navigation et, avec votre consentement, vos préférences en matière de cookies ou de stockage local peuvent être enregistrées.

Aucune donnée sensible non pertinente pour les services proposés n'est collectée.

III. Finalité du traitement et bases légales

Le traitement des données est effectué à des fins spécifiques et sur la base des exigences légales appropriées, notamment :

  • exécution du contrat, pour la gestion des commandes, des livraisons et de l'assistance ;

  • communications de service, relatives à l'état des commandes ou aux activités après-vente ;

  • optimisation du site, par le biais d'analyses statistiques de préférence basées sur des données agrégées ou anonymisées ;

  • conformité légale, y compris les obligations fiscales et les mesures de prévention de la fraude.

Sans consentement explicite, les données ne seront pas utilisées à des fins de marketing.

IV. Utilisation des cookies

Les cookies non essentiels ne sont utilisés qu'avec votre consentement.

Ces outils peuvent être utilisés, par exemple, pour :

  • maintenir la session de connexion ;

  • se souvenir de la langue ou de la zone géographique ;

  • Assurer la continuité du panier d'achat et du processus de paiement.

Vous pouvez gérer ou retirer votre consentement aux cookies via les paramètres de votre navigateur. La désactivation des cookies non essentiels n'affecte pas les fonctionnalités de base du site.

V. Mesures de sécurité

Afin de réduire le risque d’accès non autorisé ou d’utilisation abusive des données, des mesures techniques et organisationnelles sont adoptées, telles que :

  • transmission de données via les protocoles TLS/SSL ;

  • contrôles d'accès selon le principe de minimisation ;

  • utilisation de systèmes de protection et de contrôles périodiques ;

  • formation du personnel aux questions de protection des données ;

  • Mise à jour des systèmes et composants concernés.

VI. Partage de données et tiers

Les données ne sont partagées avec des tiers que lorsque cela est nécessaire et conformément au RGPD, par le biais d'accords de traitement des données (ATD).

Cela peut concerner, par exemple :

  • prestataires de services de paiement ;

  • matières liées à la logistique et à la gestion des commandes ;

  • prestataires de services techniques liés à l'exploitation du site.

Ces individus agissent exclusivement selon les instructions reçues et adoptent des mesures de sécurité adéquates.

VII. Transferts internationaux

Les données sont généralement stockées au sein de l'Espace économique européen (EEE).

Lorsque des transferts vers des pays tiers sont nécessaires, des garanties appropriées, telles que les clauses contractuelles types (CCT), sont appliquées conformément à la législation applicable.

VIII. Période de rétention

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la réalisation des objectifs visés et conformément aux obligations légales.

Une fois ces objectifs atteints ou le délai applicable expiré, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf disposition légale contraire.

IX. Gestion des événements de sécurité

En cas d’événements susceptibles de porter atteinte aux droits et libertés des personnes concernées, les activités de gestion et de notification sont effectuées conformément au RGPD et aux dispositions applicables.

VI. Droits de l'utilisateur

Conformément au RGPD, l'utilisateur peut exercer, dans les limites prévues par la loi, les droits suivants :

  • accès aux données personnelles ;

  • rectification des informations inexactes ou incomplètes ;

  • suppression des données dans les cas autorisés ;

  • limitation du traitement ;

  • portabilité des données au format structuré ;

  • Opposition à certains traitements ou révocation du consentement donné.

Les demandes peuvent être soumises en utilisant les coordonnées ci-dessous.

Ⅺ. Mineurs

Ce site n'est pas destiné aux mineurs de moins de 18 ans et la collecte intentionnelle de données personnelles concernant ce groupe d'âge n'est pas prévue.

Toutes les données collectées de manière fortuite seront gérées conformément à la législation applicable.

VIII. Contacts

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement des données personnelles, vous pouvez contacter :

Adresse : Via Cristoforo Colombo 66, 95121 Catane, Italie

Téléphone : +39 348 916 5429

Courriel : info@ilfascinodellantico.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 12h30 / de 14h00 à 18h00 (CET)

III. Mises à jour des politiques

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de refléter les changements réglementaires ou opérationnels.

La version publiée sur le site web représente le texte actuellement en vigueur.